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客服主管1名 2023-10-30 更新被浏览：203 次

￥6500 申请职位收藏

性别不限 | 大专 | 35岁以下 | 工龄不限

五险管吃管住

职位描述

大专及以上学历，具有客服经验和一定的管理能力，负责客服团队的日常领导及管理工作的专业人员。
岗位职责：
1、负责服务中心的日常工作安排与进度管控，以及员工带教与培养；

2、业务管理部和客服部的重大客户投诉赔偿处理跟进，客户疑问的及时解答；

3、服务中心的各部门人员排班安排、周报和月报制作；

4、服务中心绩效管理，确保服务满意度不断提高；

工作地点

铜川市耀州区大数据产业园

联系方式

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